Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại licham365

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch qua ví nội địaQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
licham365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại licham365
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi có thể xử lý trực tiếp qua ba kênh dưới đây. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong ngày làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc và sẽ hướng dẫn từng bước xử lý dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và ghi nhận mọi yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đang được lưu. Một số thay đổi có thể thực hiện trực tiếp từ trang tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, sau đó xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý. Không ai ngoài hệ thống có thể đọc dữ liệu thô của bạn.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận dạng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Bước này ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu tài khoản.

Quyền truy xuất dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu đang lưu về tài khoản của mình. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Những điều bạn thường hỏi về bảo mật thông tin

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên về cách dữ liệu tài khoản và giao dịch được xử lý tại licham365. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng để xác nhận lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu còn trong thời gian lưu trữ bắt buộc theo luật.

Có. Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi lỗi kỹ thuật. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận được mã mà không phải mình yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách này áp dụng cho những khu vực mà dịch vụ licham365 được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.